La qualité de notre service est nourri par la passion de notre métier...
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Afin de vous donner toutes les informations nécessaires pour un achat réussi en toute sérénité, nous vous recevons dans notre atelier basé à Evian-les-Bains et nous répondons à vos appels les lundis, mardis, jeudis et vendredis.
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Nos conditions générales de vente
PROCESSUS CREATIF
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Les Petites Ficelles est une marque de robes de mariée déposée par Cécile Campagne, la créatrice.
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Son univers créatif : la nature, la beauté, les contrastes, la légèreté…
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HARMONIE, NATURE, CONTRASTE, EMOTION, UNICITE, ETHIQUE sont les maîtres-mots.
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Par respect pour le travail des autres créateurs, aucune copie de modèle ne pourra être effectuée par les Petites Ficelles.
Robes de mariée
créés avec vous sur RDV
PLANNING
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La création d’une robe de mariée sur mesure nécessite plusieurs essayages et un délai d'au minimum de plusieurs semaines
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Le planning des RDV donne une estimation de la livraison finale de la robe de mariée plus d'un mois avant la date du mariage par sécurité afin de parer aux aléas de planning, livraison de matières, fabrication, etc..
TARIFICATION
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Le prix fixé lors de la commande d'une robe sur mesure tient pour le modèle dessiné par « les Petites Ficelles » et validé par la cliente à l’issue du 1er RDV par un devis signé.
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Un premier paiement d'acompte à la hauteur de 30% du prix de la robe est demandé à la commande.
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Les matières sont choisies en concertation avec la cliente et sont incluses dans le prix de la robe.
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Les ajustements de la robe de mariée à la morphologie de la cliente sont inclus.
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La main d’oeuvre est incluse, sauf en cas de modification importante en cours de fabrication :
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En effet, Les Petites Ficelles se réserve le droit d'une facturation supplémentaire en cas de modifications ultérieures du modèle validé suite à un changement d'avis de la future mariée au cours de la fabrication.
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Cette facturation se fait en accord avec la cliente, avec la signature d’un devis complémentaire, afin de prendre en compte la nouvelle charge de travail et/ou les coûts de matières supplémentaires.
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Les essayages à domicile sont possibles avec une facturation supplémentaire pour les frais de déplacement en fonction de la localité (gratuit sur le trajet Evian-les-Bains/Annecy).
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La robe sera délivrée une fois l’essayage final validé à l’atelier avec la cliente et le paiement du reliquat effectué.
Robes de mariée
Robes enfant
Robe de soirée
commandées en ligne
TARIFICATION & DELAIS
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La main d’oeuvre pour la confection de la robe est incluse dans le tarif.
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Les ajustement de la hauteur d'ourlet au sol et de la longueur de manches sont effectués pour chaque commande d'après les mesures envoyées par la cliente.
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IMPORTANT : es ajustements ne pourront pas remplacer un essayage validé par une professionnelle pour effectuer les dernières retouches, c'est pourquoi nous vous recommandons de prendre une taille supérieure si vous hésitez entre 2 tailles.
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Les robes de mariée sont confectionnées sous 3 semaines à compter de la date de la commande (sauf en cas d'alerte mentionnée sur le site si forte affluence).
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Les robes enfant sont confectionnées sous 1 semaine (sauf en cas d'alerte mentionnée sur le site si forte affluence).
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Les robes de soirée sont confectionnées sous 2 semaines (sauf en cas d'alerte mentionnée sur le site si forte affluence).
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Les matières utilisées pour le modèle présenté sont incluses dans le tarif. Si la cliente souhaite personnaliser le modèle en utilisant une autre dentelle de notre sélection, le tarif peut varier légèrement en fonction du coût de la dentelle choisie.
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Le paiement s'effectue à la commande en totalité.
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Nous envoyons gratuitement et très soigneusement votre tenue en utilisant les services de La Poste Colissimo.
Chaque robe est confectionnée artisanalement avec amour et patience sur commande.